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返品・交換・キャンセル

返品・交換・キャンセルについて
ご注文いただきました商品の初期不良などが発生した場合や商品の返品をご希望される場合は、事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
※事前にご連絡をいただいていない場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

初期不良交換について
初期不良(商品到着後14日以内)や発送ミスの場合は、返品、もしくは商品を交換させていただきます。
(※1部の商品につきましては、修理、もしくはご返金にてご対応をさせていただきます。)
商品のご返送に際にかかる配送料に関しましては、弊社負担とさせていただきます。
返品をご希望される場合は、ご返送される前に必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡をいただていない場合は、ご対応できない場合もございます。
返品をされる場合は、同梱の付属品も一緒にご返送ください。
付属品などに欠品が生じる場合は、返品をお受けいたしかねます。
交換品の手配や修理などにお時間をいただく場合や、ご返金の手続きにお時間をいただく場合がございます。
ご注文者様以外からの返品・交換はお受けいたしかねます。

返品について
お客様のご都合によるご返品につきましては、商品到着後8日以内、未使用・未開封品に限らせていただきます。
商品のご返送の際にかかる配送料に関しましては、お客様のご負担でお願いいたします。
返品をご希望される場合は、ご返送される前に必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡をいただいていない場合は、ご対応できない場合もございます。
商品の特性上、返品をお断りする商品もございます。
(レジペーパーなどの消耗品、その他「返品不可」と記載された商品など)
返品理由により、返品をお断りする場合もございます。
ご注文者様以外からの返品・交換はお受けいたしかねます。

キャンセルについて
ご注文のキャンセルに関しましては、レンタル・販売に関わらず、商品出荷・納品前に限らせていただきます。
商品出荷後のキャンセルにつきましては、レンタル商品の場合は、レンタル代金をご請求させていただきます。
販売商品の場合は、下記の手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
事務手数料 1,500円
往復分の配送料(ご注文内容によって異なりますが、配送料サービスの商品につきましても、往復分の配送料をご請求させていただきます。
また、代金引換の商品につきましては、代引手数料を加算させていただきます。
誤ってご注文いただきました場合でも、商品出荷後のキャンセルは、上記手数料がかかります。
ご注意ください。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様のご都合によりお受け取りができない場合、上記手数料をご請求させていただきます。
弊社よりキャンセルさせていただく場合
本サイトに表示された価格が、市場価格相場などと比較して明らかなに誤っている商品をご注文いただいた場合
その他、弊社がご注文のキャンセルが必要と判断した場合